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Unify Square workshop

Microsoft UC Customer Contact Solutions

Unify Square workshop

Workshop
Jabra – Unify Square – CC4Skype
Oktober 30th – Frankfurt 

09.30 hrs – 09.45 hrs Registration
09.45 hrs – 10.00 hrs Welcome                                                                                                                   10.00 hrs – 11.30 hrs
Workstream Collaboration (Teams) & Device Management in der Praxis                                                                Live Demo
„Was schief gehen kann, geht schief und Schuld hat die IT“
Intelligentes Device Management kann auch einfach sein
Jabra Headset – die Visitenkarte der IT für  SfB/Teams
Workstream Collaboration – Challenge für die IT (Teams)

11.30 hrs – 12.45 hrs
Vom Contact Center zum Support – komplexe Wege einfach gestalten
Kundenkontaktlösung – einfach und flexibel in SfB und Teams
Help Desk – Wenn Applikation sich intelligent verknüpfen

12.45 hrs – 13.45 hrs Break


13.45 hrs – 14.30 hrs
Keynote: Best-Practice aus der Industrie  
Praxis-Erfahrungen mit Jabra, Unify Square, CC4Skype und SfB/Teams

14.30 hrs – 15.00 hrs
Anwenderzufriedenheit ist die Währung der IT
Anwenderzufriedenheit versus Kostenoptimierung

ab 15.00 hrs
Live Vorführung verfügbar  
Jabra, Unify Square PowerSuite, CC4Skype zum Anfassen